Tengo problemas para entrar

¿Qué debo hacer?

Véase más adelante de cómo resolver algunos problemas antes de llamar

 

1. Si le da este error- El número máximo de conexiones simultáneas se ha alcanzado.

Posiblemente no hizo logout correcto para salir u otra persona no autorizada esta utilizando su código-

¿Como corregir o sacar a la otra persona del sistema? -

Presione sobre este enlace (link) LOGOUT entre su usename y presione entre su usename y presione logout user.

Oprima la Oprima la llave ariba e intente entrar otra vez.

 

2. Si no le da ningún error y no puede entrar intentándolo varias veces.
Posiblemente el problema se encuentra en los "settings" del Internet Explorer de Microsoft Windows. Microsoft constantemente hace cambios en el Programa de Internet Explorer para mejorar su sistema de seguridad. Posiblemente estos cambios esten causando problemas para entrar a nuestra pagina de Internet. Nuestro equipo y terceras personas que nos dan apoyo están trabajando con esta situación para mantener nuestra pagina de Internet compatible con esos cambios.

Si usted a instalado algún "Firewall, Antivirus o AntiSpyWare" verifique que ninguno de ellos estén limitando la habilidad del sistema para aceptar "cookies", ya que estos son necesarios para el desempeño de nuestra pagina de Internet. Si usted tiene algún "PopUp Blocker" instalado, seria buena idea configurarlo para que acepte "PopUps" desde nuestra pagina de Internet, ya que así nuestro sistema le registrara hacia fuera "LOGOUT" automáticamente cuando usted abandone nuestra pagina de Internet.

-Soluciones para resolver esta situación:

a. Puede utilizar otra computadora donde tenga internet explorer sin estas actualizaciones (update) de Microsoft.

b. Instalar FireFox cual es un navegador de Internet GRATIS. version Español. o version Ingles. (recomendado)